CONDITIONS GENERALES DE VENTE 

 

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par Les goûters d’Alice SAS, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 877 767 889, domiciliée au 20 rue du château d’eau, 33530 Bassens, France, et au capital social de 500€, auprès d'acheteurs majeurs passant commande sur le présent site internet www.lesgoutersdalice.com.

 

1. Modalités d'achat en ligne



Toute commande passée et payée en ligne est enregistrée dans un délai de moins de 24h et vous sera confirmée par mail. Elle vous sera livré dans un délai de livraison indiqué dans l'encart 2.

Toutefois si aucune adresse de livraison n'est indiquée correctement (nom + prénom + adresse + numéro de téléphone), la commande sera susceptible d'être invalidée.

 

2. Délais de livraison



Toutes commandes passées du lundi au vendredi avant 13h, vous sera livrée le lendemain avant 13h, sous réserve de disponibilité de tout les produits. Sinon, le délai sera reporté d’un jour ouvrable. 

Si vous ne pouvez pas récupérer votre colis le jour de la livraison, la veille, Chronopost vous communiquera des points relais proches de votre adresse afin d'en choisir un où le récupérer le lendemain ou bien vous proposera de passer à votre adresse le surlendemain.

Les commandes passées les samedi et dimanche seront livrées le mardi suivant.

 

2. Frais de livraison



Les frais de livraison sont au tarif unique de 8€. Toute commande sera expédiée uniquement par Chronopost. 

Ils sont gratuits pour toute commande supérieure à 40€.



3. Modalités de paiement



Les moyens de paiements acceptés sont : la carte bleue ou via un compte paypal.

 

4. Délais d’annulation et de rétractation



Toute annulation de votre part doit nous être signalée avant l’envoi de votre colis via notre formulaire de contact. 

Dès lors que la commande est envoyée, le droit de rétractation s’annule car votre commande contient des produits périssables. 

Si l’annulation est validée, le remboursement s'effectuera alors sous 48h. 



5. Confidentialité des données personnelles



Toutes données personnelles traitées resteront confidentielles et ne seront utilisées que lors de la livraison ou bien lors d'envoi d'e-mails promotionnels. Les goûters d'Alice s'engagent à ne divulguer aucunes de vos données personnelles à des tiers.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, renforcée et complétée par le RGPD (règlement général sur la protection des données) entrée en vigueur le 25 mai 2018, le client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de l'ensemble de ses données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant son identité, à : 

Les goûters d’Alice

20 rue du château d’eau

33 530 Bassens

France



6. Produits 



Tout les produits vendus sur www.lesgoutersdalice.com sont uniquement réalisés par Les goûters d’Alice. 

Les photographies présentant ces produits n'entrent pas dans le champ contractuel, lors de la livraison il se peut que certains visuels changent par rapport aux photographies. 

Les goûters d'Alice ne seront en aucun responsable d'un quelconque endommagement des produits après la livraison, c’est Chronopost qui en sera l’unique responsable.



7. TVA



Les prix indiqués pour chaque produits inclus la TVA 5,5% et sont donc TTC.



8. Acceptation des CGV



Les différentes mentions énoncées plus haut de l'encart 1. à ce dernier 8. inclus s'appliquent durant toute la période de mise en ligne des produits par www.lesgoutersdalice.com et sont acceptées par votre part dès lors que la commande est passée.

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Livraison par coursier
à Bordeaux et CUB
sous 24h
Livraison en France
J+3 à J+5
Paiement sécurisé

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